一是公开各项行政执法行为的法律依据、办事标准、审批程序、时限等信息；完善政务服务大厅环保窗口的公开事项、办理流程及时限要求，提供优质的办事服务。
    二是严格规范行政执法行为，按照法定权限和程序行使权力、履行职责，细化行政处罚自由裁量权规定等有关执行标准，坚决纠正违反程序、随意裁量、乱收乱罚等滥用权力的问题。
    三是向社会公开环境信访投诉渠道，落实领导接访制度，热情接访人民群众来信来访，认真及时调处信访案件，切实增加群众的幸福感和满意度。