一是认真落实领导包案责任制。对已发生的环境信访案件特别是已做处理群众不满意的案件，由主管领导挂帅亲自包案解决，提高办案效率，力争春节前处理完毕。

    二是切实搞好信访苗头排查化解工作。成立“排查工作领导小组”，对重点信访案件，做到局主要领导亲自督办；集中时间、集中力量，认真对辖区内环境信访苗头和其它不稳定因素开展一次拉网式集中排查，把各种矛盾纠纷苗头隐患及时纳入视野，化解在基层和萌芽状态，切实提高矛盾排查入统率和调处成功率。

    三是严格执行24小时值班制度，领导亲自在岗带班，值班人员坚守岗位，防止空岗、漏岗，保证信息渠道畅通，做到重要情况随时上报。