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平原县环保局不断加强环境信访管理工作
作者:佚名           发布时间:2012-01-06
    平原县环保局不断加强环境信访管理工作,一是宣传教育到位。采取明白纸、宣传单、环保宣传栏等方式,对群众搞好宣传教育,及时教育,化解矛盾,解决问题,信访工作做到依法、逐级、有序信访。 二是排查调控到位。建立横到边、纵到底的信访信息网络和排查调处制度,层层分析隐患,筛选不安定因素,查找存在问题,组织专人研究重点信访事项,做到 “早发现、早研究、早处理”,把握工作的主动权。 三是回访措施到位。坚持集中回访与经常性回访相结合,回访与帮助信访人员解决实际问题相结合,听取上访人的意见,掌握其思想动态,加强感情沟通,解决实际问题,避免信访事件反弹。四是责任落实到位。对排查出的重点案件、重点人员,专门列出清单,明确包案领导和责任人,把任务进一步细化分解,制定具体的工作方案和相应措施,落实到人。
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